2ª Fase

     O objetivo criado por nós, redesenho e automação dos processos de negócios, é tomar a realidade as melhorias e oportunidades identificadas na fase de Diagnóstico Empresarial e contempladas na proposta comercial.

    A metodologia de abordagem é desenvolvida em conjunto com a própria Organização, com a participação dos nossos parceiros de negócios. O real envolvimento das equipes é fundamental para a implantação e perpetuação das mudanças. As mudanças são implementadas com total anuência dos envolvidos. Nesta etapa do projeto desenvolvem-se as seguintes atividades:

* Alinhamento e adequações dos processos ao planejamento estratégico da Organização;

* Adequação da seqüência operacional dos processos de negócio e de apoio;

* Eliminação de processos , sub-processos, etapas e atividades que não agregam valor aos negócios;

* Eliminação de recursos desnecessários aos processos de negócio (pessoas, equipamentos e infra-estrutura);

* Automatização total ou de parte dos processos;

* Implementação de soluções sistemas pontuais que agreguem valor aos negócios;

* Adequação da estrutura da estrutura da empresa à nova realidade;

* Redefinição de indicadores mais adequados à nova realidade;

* Treinamento e acompanhamento das equipes aos novos procedimentos;

* Apontamento dos resultados obtidos com a implementação do projeto;

* Desenvolvimento de procedimentos de auditoria da qualidade dos processos com a finalidade de obter a melhoria contínua dos processos.

* Relatório com a identificação de novas oportunidades.

* Desenvolvimento dos manuais de procedimentos operacionais;